Вопросы психологу

"Я вас понимаю"

Здравствуйте.

Меня зовут Наталья Панфилова. Я психолог-консультант Международного центра практической психологии «Интеграция». Живу и работаю в Москве. У меня три высших образования (экономическое, юридическое и психологическое), и еще я надеюсь через год защитить диссертацию по психологии. Может быть, со стороны кому-то покажется, что я просто коллекционер разных образований. Но, наверное, я шла в практическую психологию всю свою сознательную жизнь...

После школы у меня не получилось поступить на психфак МГУ. Но сейчас мне кажется, что так и должно было случиться. Ведь, если бы тогда, в 1983 году я все-таки прошла бы по конкурсу, то, возможно, сейчас у меня не было того багажа жизненного опыта, который я приобрела за эти годы. Наверное, мне необходимо было поработать чуть-чуть программистом, потом экономистом и аналитиком в банке, получить юридическое образование, а уж потом совершенно отчетливо осознать, что мое настоящее призвание помогать людям идти по этой жизни без страха и боли перед прошлым, настоящим и будущим.

Воистину все, что не делается – все к лучшему.

Особенно приятно осознавать, что профессиональные знания легли на благодатную почву собственной жизненной позиции. Мне кажется, что во всех специальностях, которые связаны с работой с людьми, когда ты несешь ответственность за свои действия и слова, особенно важно иметь свой собственный жизненный стержень.

А еще я считаю: «Чтобы нести людям добро, надо испытывать к ним неподдельный и живой интерес».

В настоящее время основная моя специализация – это семейные отношения. Т.е., я вместе с клиентами разбираю различные внутрисемейные конфликты, мы совместно делаем работу над ошибками, рассматриваем проблемы с разных точек зрения, вырабатываем новые модели поведения, которые способствуют улучшению взаимоотношений в семье.

Семья сама по себе очень закрытый организм, и даже, когда в семье есть проблемы, для решения которых своих собственных ресурсов не хватает, то не всегда супруги обращаются за помощью к специалистам. Иногда, правда, за помощью обращается один из членов семьи. Это уже маленькое достижение. И даже через изменение поведения одного человека можно добиться положительных изменений во всей системе семейных отношений, включая детей и ближайших родственников.

Семья не только очень закрытый организм, но и очень устойчивая структура, которая всегда сопротивляется любым изменениям. В этом, как вы понимаете, есть свои плюсы и минусы. С одной стороны это очень хорошо, поскольку несет в себе надежность и опору, так необходимую любому человеку. Это своеобразная крепость для любого из нас, в которой можно переждать все бури и катаклизмы. Но с другой стороны, эта крепость может стать добровольной тюрьмой, в которой серо и безрадостно проходят дни, месяцы и даже годы. Не у всех людей хватает сил и терпения сделать из своей темницы цветущий сад, или снять с себя навязанный кем-то или чем-то обет. Каждая семья обращается ко мне с разными запросами, но у всех этих запросов есть нечто общее - просьба: помочь сохранить то, что было дорого и помочь преодолеть то, что вызывает нестерпимую боль и желание разрушить отношения до самого основания.

Как правило, раздражение и недовольство имеет обыкновение накапливаться постепенно и незаметно. На этом этапе отношений часто никто никаких попыток к изменению не предпринимает. И вот только тогда, когда проблема встает в полный рост и становится очевидной для всех членов семейной структуры, семья начинает предпринимать какие-то действия. Не всегда эти действия логичны и последовательны. Я бы даже сказала, иногда бывает с точностью наоборот. Попытки наладить отношения в кризисный период выглядят как нелогичные, непоследовательные и хаотичные. Я понимаю, что таким образом семья или один из ее членов хочет добиться быстрого результата и избавиться от боли, которую ему причиняют испортившиеся отношения. Только вот тут-то и срабатывает оборотная сторона устойчивости семьи. Исправление отношений это всегда небыстрый путь, как бы семья не была в этом заинтересована. Психолог, разумеется, помогает более эффективно с этим справиться, но даже такая помощь не может убыстрить процесс восстановления в десятки раз. Я это написала специально для тех людей, которые уже были обижены на психологов или психотерапевтов, думая, что они ничем им не помогли. Возможно, данные специалисты просто не успели.

Однако, какой бы устойчивой семейная структура не была, но влияние внешних факторов нельзя сбрасывать со счетов. Они создают дополнительную нагрузку и подчас тоже приводят к серьезным кризисам в отношениях. Люди, которые оказываются внутри этой болезненной ситуации, не всегда могут сами определить, с чем в первую очередь надо начать борьбу, чтобы жизнь начала налаживаться, или им кажется, что нет приемлемых и одновременно эффективных способов борьбы с проблемой. В человеческой, очень социальной природе принято на борьбу с внешней проблемой привлекать каких-то внешних людей. И чаще всего такими людьми хочется видеть своих друзей. К сожалению, друзья не всегда могут прийти на помощь по разным, не всегда зависимым от них причинам. А в поддержке все мы нуждаемся время от времени.

Мне кажется, что от отсутствия поддержки особенно страдают люди, которые покидают свой родной город, в котором родились и выросли, или свою родную страну, с которой связаны очень теплые воспоминания, и где остались дорогие сердцу места и родные люди.

В первые годы моей работы в Интернете у меня было не очень много писем от эмигрантов по сравнению с русской аудиторией. Я бережно храню эти письма. В основном тогда писали латинскими буквами русские слова. Читать такие письма было тяжело, да и писать, наверное, тоже. Письма писались мне с какой-то особой осторожностью, с многочисленными извинениями за латиницу и мое потраченное время. Письма были от думающих, тонко чувствующих людей. Я читала эти письма и с сожалением думала о том, что из страны уехали очень славные люди, которые могли бы жить со мной в одном городе, и, может быть, были бы моими друзьями. Но, однако, рыба ищет, где глубже, а человек, где лучше. И в этом есть своя сермяжная правда жизни. И все-таки мне было жаль…

Только пару лет спустя я догадалась предложить моим собеседникам в Интернете звонить мне домой, чтобы хотя бы по телефону поговорить о том, что волнует и беспокоит вдали от родины. Я думаю, что и письма и разговоры по телефону часто дают именно ту необходимую поддержку, в которой нуждается человек, который оказался выхваченным из привычного мира. Мне приходилось наблюдать, как люди скучают даже по вещам, которые когда-то вызывали раздражение или просто не нравились. Иногда скучают по врагам, которые остались на родине и по возможности с ними повоевать. Довольно часто, покидая родину, становятся очень сентиментальными и восприимчивыми даже самые спокойные и уравновешенные люди, которые никогда не отличались излишней эмоциональностью.

Я знаю, что психологическая помощь в Европе и в США начала развиваться раньше, там есть целые серьезные психологические центры, проводятся важные исследования, дают открытые семинары свои корифеи и метры. И русские психологи во многом учатся у зарубежных коллег. Но чужой язык не всегда способствует установлению доверия между специалистом и клиентом, и беседа начинает напоминать прием у официального лица. О своем наболевшем чаще хочется все-таки поговорить на родном языке и услышать в ответ родную речь. Именно такая беседа сама по себе уже дает терапевтический эффект.

Но удивительнее всего, что со стороны мне очевидно, что и в эмиграции людей больше всего волнуют общечеловеческие ценности: семейные отношения, любовь, преданность, надежность, понимание и многое другое. Эти вопросы встают со всей серьезностью и в полный рост после разговоров про разницу культур, бытовые и финансовые трудности. И тогда не только мне, но и моему собеседнику на другом конце провода становится очевидным, что в его жизни главное, а что второстепенное. Экстремальные или непривычные условия обычно только обостряют неровности в отношениях, заставляют проявиться чертам характера, которые до этого момента были не так очевидны, и выпячивают проблемы, которые сглаживались только под воздействием благоприятных внешних факторов.

Я не удивляюсь, что в эмиграции часто семья испытывает колоссальный стресс и не редко распадается после этого. Что-то похожее переживали семьи в России в период перестройки. И дело здесь не только в финансовом благополучии или неблагополучии. Не у всех и не всегда хватает гибкости подстраиваться под изменчивый мир вокруг.

Из своей переписки и разговоров с эмигрантами я знаю, как важно иногда просто поговорить о наболевшем и услышать в ответ очень простое: «Я вас понимаю».

Я готова поговорить о волнующих проблемах с посетителями этого сайта.

С уважением, Наталья Панфилова

Если вы хотите получить консультацию Натальи Панфиловой, напишите нам. Первая консультация бесплатная. Вы можете изложить свою ситуацию в письме, либо договориться о телефонном звонке. Для более точного и конкретного ответа сообщите следующую информацию о себе: имя, место проживания, краткое описание ситуации, предполагаемый или желаемый результат, разовое обращение или готовность на продолжение работы. Если вы не хотите, чтобы ваше письмо было опубликовано в нашем интернет-журнале, напишите об этом.