Постоянный поиск нового - еще один камень, на котором зижделось процветание бизнеса Эсте. Эсте изобретала цвета для упаковок, названия для своих кремов и духов, новые запахи, новые пути рекламы товара и так далее. Очень интересна история о том, как был найден цвет для баночек с кремом. Тот нежный светло-бирюзовый цвет, который бы сочетался со всеми цветами ванных комнат.

Эсте никода не останавливалась на достигнутом, она продвигалась вперед, постоянно расширяя рамки своего бизнеса. Благодаря принципу "расскажи другой женщине" продукция Эсте Лаудер попала на прилавок одного из самых модных магазинов Нью-Йорка - Сакс. Закупщица продукции для этого магазина получила повреждение в автомобильной аварии, на ее лице остались шрамы. Кто-то посоветовал попробовать крем Эсте, после чего та получила заказ. Всего с четырьмя наименованиями вышла на большой рынок супружеская чета Лаудеров. Целые ночи они проводили за газовой плитой снятого в аренду бывшего ресторана, варя крема, пакуя их в баночки, а днем, продавая их. Бизнес не приносил прибыли. " Мы раздаем наш бинес, - шутил Джозеф Лаудер, - И делаем это вполне успешно". На что Эсте всегда отвечала: "Не беспокойся, Бог вернет нам все, что мы раздаем сейчас."

Эсте Лаудер не только "раздавала" свой бизнес, но и "раздавала" свое внимание людям. Она заводила знакомства как с богатыми и влиятельными людьми, так и с совсем небогатыми. Она в равной степени ценила покупательницу в одеянии монашки, элегантном костюме или небрежном халате. Автор очень забавно описывает портет женщины, старой, неухоженной, небрежно одетой, толстой мексиканки (по слухам очень богатой, но жадной) зашедшей в магазин. Эсте сделала ей макияж, преобразив ее лицо в несколько минут. Эта женщина не только накупила товара сама, но и привела целую ораву родственников, расхватавших крема и лосьоны Эсте в считанные минуты.

Как шутит сама, Эсте она "брала штурмом" новые и новые магазины по всей территории Америки, размещая на их прилавках свою продукцию. Она умудрялась продавать свои крема даже в самые "мертвые сезоны", например после Нового года. Она рассказывает историю о том, как родился ее знаменитый рекламный слоган: "Начни Новый год с новым лицом!" "Ходячей рекламой" были продавцы ее товара, выглядящие всегда свежо, привлекательно и уверенно.
Но самой важной рекламой, которой до сих пор пользуются продавцы парфюмерии и косметики, стало изобретение Эстер раздавать покупателям маленькие подарочки из своей новой продукции.

"Бизнес - это не то, что можно слегка попробовать, - пишет Эсте лаудер, - "Это не развлечение и не приключение, не минутное увлечение. Бизнес женится на вас. Вы спите с ним, вы едите с ним, вы постоянно думаете о нем. Это очень серьезное чувство - это акт любви." А вот ее рассуждения о секретах успеха. "Что делает деловую женщину успешной?", задает Эсте Лаудер вопрос и сама же на него отвечает. Это не что иное как настойчивость и умение рисковать, умение принимать решение, несмотря на предупреждения бухгалеров и юристов.

Всеми этими качествами в равной степени обладала Эстер, но пожалуй самым главным из них была настойчивость. Она не гнушалась часами ждать нужного ей человека в приемной, обращаться к нему снова и снова, пока не добивалась необходимомго результата. И все это она делала с очаровательной улыбкой, со свойственными ей прекрасными манерами. Эсте Лаудер описывает немало таких случаев в своей книге. И читаются они с неменьшим интересом чем самый захватывающий детектив.

Путь Эсте Лаудер к большому бизнесу, роскошной жизни был долгим. Однако при чтении книги создается такое впечатление, что Эсте всегда была окружена роскошью. Она всегда была элегантна, свежа и подтянута. Она всегда окружала себя хорошими вещами, подобранными со вкусом, с присущим ей воображением. Она умела принимать гостей одинаково с шиком и в маленьком своем первом офисе и в роскошных особняках. "Сделай большее из того, что у тебя есть", - советует автор своим читателям.

Самая большая заслуга, которой гордится Эсте Лаудер, это то, что она сумела объединить в себе качества деловой женщины, супруги и матери. Она создала не только бизнес, она создала семейное дело. В той или иной степени, но абсолютно все члены ее большой, разрастаюшейся годами семьи, участвовали в расширении бизнеса, распространении его на мировом рынке. Главы о проникновении косметики и парфюмерии Эсте Лаудер в страны Европы и Азии читаются как увлекательное приключение. Для каждой страны Эсте Даудер находила свой подход. Она нашла путь как преодолеть консерватизм англичан, убежденность французов в своем превосходстве на парфюмерном рынке, невежество австрийских женщин в вопросах косметики. Для каждой группы покупателей она нашла нужные слова, которые впоследствие стали шедеврами искусства рекламы. Эсте Лаудер создала и шедевры косметической и парфюмерной продукции. В книге можно найти истории о происхождении знаменитых кремов, масел, духов и пр. Например мы открываем для себя, что название знаменитого мужского одеколона "Арамис" произошло не от имени знаменитого героя Дюма, а от турецкого названия корня растения, запах которого стал основой для одеколона.

Целые страницы книги автор посвящает своим сыновьям, их женам, рассказывает о том, какой вклад каждый из них внес в дело процветания семейного бизнеса, в дело создания новой компании Clinique по производству косметической и парфюмерной продукции, не вызывающей аллергии. Ее советы о том как вести бизнес, как воспитывать сыновей, как наладить хорошие отношения с невесткой, как ухаживать за кожей можно брать на вооружение. Ведь этими советами пользовалась сама автор и достигла успеха. Она была прекраной женой, матерью и просто красивой женщиной. Впрочем она и сейчас все еще красива. Однако она не претендует на пальму первенства. "Самое красивое лицо на свете - это твое лицо", - убеждает она нас с вами, своих читателей, - Оно красиво потому, что уникально. Оно говорит о твоей невероятной глубине и особой индивидуальности. Оно освещено твоим внутренним светом. Ты сама творец своего лица."

Обзор подготовила Ольга Сапп 2001 г.